售后服務(wù)
——質(zhì)量保證條款:
1、我公司對(duì)其出售的產(chǎn)品保質(zhì)保量。
2、當(dāng)商品的外包裝嚴(yán)重破損時(shí),顧客有權(quán)拒收該商品。
3、本公司出售的商品,屬于全國(guó)聯(lián)保的,顧客可憑保修卡就近維修;不能全國(guó)聯(lián)保的,顧客可憑收貨時(shí)我公司的標(biāo)貼寄回我處維修(保修期外維修時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用由顧客自付)。
——換貨退貨條款:
1、顧客在簽收商品后三天內(nèi),如發(fā)現(xiàn)有不能使用的質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換。(人為引起的損壞除外)
2、在我公司購(gòu)買的商品,如果在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)不能使用的質(zhì)量問題,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我公司將負(fù)責(zé)商品的維修。(人為故意損壞除外)
3、超過(guò)保修期限的商品,我公司將協(xié)助解決質(zhì)量問題,由此增加的費(fèi)用由顧客承擔(dān)。
——退換貨物應(yīng)具備的條件:
1、將商品完整的寄回。不應(yīng)有缺少,除非商品原本就不完整;
2、商品的全部包裝、附件應(yīng)齊全;
3、請(qǐng)顧客在附言中寫明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我們本著友好協(xié)商的態(tài)度幫您解決;如果有什么問題雙方不能協(xié)商解決的,可交與消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門。
企業(yè)名稱:佳信通用機(jī)械泰州有限公司
地址:泰州市海陵工業(yè)園區(qū)泰安路46
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